அறிமுகம்
இன்றைய காலத்தில் Customer Support துறை மிக வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. ஒவ்வொரு நிறுவனத்துக்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மிக முக்கியம் என்பதால், இந்த துறையில் திறமையான நபர்களுக்கு அதிக வேலை வாய்ப்புகள் உருவாகியுள்ளன. Technopark, Trivandrum-இல் செயல்பட்டு வரும் Xilligence நிறுவனம் தற்போது Customer Support Executive பதவிக்கான புதிய வேலை வாய்ப்பை அறிவித்துள்ளது. இது ஒரு Full-time, On-site வாய்ப்பு ஆகும் — புதிதாக தங்கள் தொழில் வாழ்க்கையை தொடங்க விரும்புகிறவர்களுக்கு இது ஒரு சிறந்த ஆரம்பமாக இருக்கும்.
நிறுவனம் பற்றிய தகவல்
இந்த நிறுவனம் பற்றிய முக்கிய தகவல்கள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:
| விவரம் | தகவல் |
| Company Name | Xilligence |
| Location | 611-615, 6th Floor, Nila, Technopark, Trivandrum, Kerala – 695581 |
| Website | http://www.xilligence.com |
வேலை விவரங்கள்
இந்த வேலை குறித்த முக்கிய விவரங்கள் கீழே காணலாம்:
| விவரம் | தகவல் |
| Job Title / Role | Customer Support Executive |
| Job Type | Full-time, On-site |
| Experience | Freshers to 1 year |
| Job Location | Technopark, Trivandrum |
| Application Last Date | 25, November 2025 |
| Mode of Application | |
| Contact Email | devika.chandana@xilligence.com |
| Job Published | 04, November 2025 |
முக்கிய பொறுப்புகள்
இந்த பதவியில் பணியாற்றுபவர்கள் செய்ய வேண்டிய முக்கிய பணிகள்:
- Handle customer queries via phone, email, and chat
- Provide accurate and timely resolutions
- Maintain customer records and ensure satisfaction
- Collaborate with the team to enhance support experience
- Follow communication guidelines and procedures
இந்த பொறுப்புகள் ஒரு நபரின் தொழில்நுட்ப திறன்களை மேம்படுத்துவதுடன், வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை திறன்களையும் வளர்க்கும். Customer Support துறையில் அனுபவம் பெற்றால், எதிர்காலத்தில் Senior Support, Client Relations, அல்லது Operations போன்ற துறைகளில் முன்னேறவும் இது வழி வகுக்கும்.
தேவையான திறன்கள்
இந்த வேலையில் வெற்றி பெற சில முக்கிய திறன்கள் தேவைப்படுகிறது:
- Fluency in Hindi மற்றும் English அவசியம்
- Good problem-solving & interpersonal skills
- Computer proficiency and familiarity with support tools
இந்த திறன்களை வளர்க்க, தினசரி ஆங்கிலம் மற்றும் இந்தி உரையாடலில் பயிற்சி பெறலாம். மேலும், Customer Communication tools (Email, Chat platforms) பற்றிய அடிப்படை அறிவு பெற்றிருப்பது கூடுதல் பலனாகும்.
கல்வித் தகுதி
இந்தப் பதவிக்கு விண்ணப்பிக்க தேவையான கல்வித் தகுதி:
- Minimum: Any Graduate
- Experience: 0–1 year in customer service
Customer Support துறையில் கல்வித் தகுதியுடன் சேர்த்து, நபரின் தொடர்பு திறனும் மிக முக்கியம். சிறந்த கேள்வி கேட்கும் திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உணர்வை புரிந்துகொள்ளும் திறன் உங்களை மெருகேற்றும்.
அனுபவம்
இந்த வேலை வாய்ப்பு Freshers அல்லது 1 வருட அனுபவம் உள்ளவர்கள் இருவருக்கும் திறந்துள்ளது. புதியவர்கள் தங்கள் career-ஐ தொடங்க சிறந்த வாய்ப்பு இதுவாகும், ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக பணியாற்றும் அனுபவத்தை வழங்கும்.
விண்ணப்பிக்கும் முறை
இந்த வேலை வாய்ப்புக்கு விண்ணப்பிக்க கீழ்க்கண்ட முறையை பின்பற்றவும்:
- உங்கள் Resume/CV தயாராக வைத்துக்கொள்ளவும்.
- அதை devika.chandana@xilligence.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பவும்.
- மின்னஞ்சலில் உங்கள் பெயர் மற்றும் “Application for Customer Support Executive” என்று குறிப்பிடவும்.
- விண்ணப்பிக்க கடைசி தேதி: 25, November 2025
Technopark-இல் நேரடியாக பணியாற்றும் வாய்ப்பு என்பதால், Trivandrum பகுதியில் வசிக்கும் நபர்களுக்கு இது ஒரு மிகச் சிறந்த தொழில் வாய்ப்பாகும்.
முக்கிய குறிப்பு
வேலை வாய்ப்பு தொடர்பான அனைத்து விவரங்களையும் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் மட்டுமே சரிபார்க்கவும். மூன்றாம் நபர் மூலமாகவோ அல்லது கட்டணம் செலுத்தியோ விண்ணப்பிக்க வேண்டாம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
1. யார் விண்ணப்பிக்கலாம்?
எந்தவொரு பட்டப்படிப்பு முடித்தவரும், 0–1 ஆண்டு அனுபவம் உள்ளவர்களும் விண்ணப்பிக்கலாம்.
2. விண்ணப்பிக்கும் முறை என்ன?
உங்கள் CV-ஐ devika.chandana@xilligence.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பினால் போதும்.
3. கடைசி தேதி என்ன?
விண்ணப்பிக்க கடைசி தேதி 25, November 2025.
முடிவுரை
Xilligence நிறுவனத்தின் Customer Support Executive வேலை வாய்ப்பு உங்கள் தொழில் வாழ்க்கையில் ஒரு சிறந்த ஆரம்பமாக அமையும். நீங்கள் உற்சாகமுள்ளவராகவும், வாடிக்கையாளர் சேவையில் ஆர்வமுள்ளவராகவும் இருந்தால், இந்த வாய்ப்பை தவறவிடாதீர்கள். 25 நவம்பர் 2025க்குள் விண்ணப்பிக்கவும் — உங்கள் career ஒரு புதிய உயரத்தை எட்டட்டும்!
